围绕创新与合作的话题，Kevin Robinson博士(KSR)最近采访了ACG工程公司首席执行官Marcus Michel博士(MM)，了解公司的扩张计划和全球制药行业面临的挑战
首先，我问米歇尔博士，作为制药工程领域的领导者，他认为对他的工作最重要的价值观是什么。“原则非常重要，”他说:“在ACG，我们一直致力于更广泛的公司价值观，并制定了一套具体的内部目标，以实现协作、关怀和进步。”
“这些准则指导我们如何与同事、客户合作，以及如何在业务部门内部运作;我们的使命是让世界更加健康。”
“60多年来，我们一直致力于为制药行业提供材料、设备和技术，帮助我们的客户为最终用户提供产品，让他们过上更好的生活。”
“要展示这些价值观，首先要从我们高级领导团队的行为开始。我们的价值观已经嵌入到我们的业务战略中，并在整个组织中级联。”
KSR:您认为制药公司现在和不久的将来会面临哪些障碍?
MM:目前影响制药业的最大挑战之一是供应链中断。这种情况始于2020年COVID大流行期间，并在过去两年左右的时间里有所加剧。
在ACG，我们必须敏捷地应对这种情况，并了解我们将如何应对将继续存在的中断。
人才短缺也给该行业带来了困难;寻找合格的律师和专业人士已成为一项繁重的任务。该部门需要了解药品生产过程的人员，以便能够克服日益明显的困难。
其中一个问题是如何收集、管理和分析大量数据，同时确保安全和有效加密。
我们也看到对透明度的需求在增加;患者想知道他们的处方药中有什么，这反过来意味着供应链中设备的质量和验证受到了更强烈的关注。
KSR: ACG将于2023年在德国推出第二个工艺开发实验室;这个项目的目的是什么?
MM:作为一家全球性公司，我们在发达地区和发展中地区都有业务。在印度，我们为客户提供了一个可控的环境来开发和测试新产品，由于客户使用实验室设施的反应非常积极，我们决定在德国增加一个类似的设施。
这将有助于减少和管理从欧洲到印度的耗时旅行。
我们的目标是提供一个可访问的中央区域测试和开发设施，以支持我们欧洲客户的产品开发-为他们提供一个不仅开发而且合作的平台……并帮助他们更加熟悉我们的产品和技术。
KSR:你们是如何吸引顶尖人才和专家来这个工厂工作的?
MM:为了应对这一备受争议的行业挑战，我们从两个方面来看待招聘。一是寻找合适的人才，二是留住人才。由于我们的业务遍布全球，我们能够为同事们提供旅行、从事个人项目的机会，如果他们愿意，还可以移居别处。
我们还与学术界建立联系，与大学合作，开展赞助调查和专门的开发项目。同样重要的是教育和发展我们的员工，以提高他们的知识。
除了培训计划外，我们还鼓励同事间的知识交流，使员工能够与团队中更有经验的同事密切合作。
KSR:你在印度实验室所做的工作对德国新设施的开发有什么影响?
MM:我们选择德国是因为我们在那里已经建立了设计和工程设施——我们的能力中心。因此，将新实验室设在同一个地方在后勤上是有意义的，使我们能够提供产品开发和测试设施，并具备其他能力。
我们在印度的经验让我们对客户的需求有了真正全面的了解。话虽如此，该实验室不会完全照搬印度的实验室，它将根据欧洲区域客户群的特定需求进行定制。
KSR:教育和培训将在这些设施中发挥什么作用?
MM:该实验室将创建一个平台来举办客户培训课程;在这里，他们可以更多地了解ACG的机器、设备和工艺解决方案。
我们还将定期提供培训课程，以提高我们员工的能力。总的来说，这种类型的合作将导致我们与客户进行更明智的讨论、交流和发现对话。
KSR:在制药行业中，您对哪些开发或项目最感兴趣?
MM:制药4.0，数字化和自动化;这些都是行业游戏规则的改变者，将帮助行业经历彻底的数字化转型。这将导致下一代机器的令人兴奋的变化和发展，例如在整个生命周期内优化效率和产量的设备。
行业中也有大量的数据被创造出来，我们如何利用这些数据向前发展是非常令人兴奋的。利用智能连接机器和工业物联网帮助我们的客户将现实与数字环境结合起来。
KSR: ACG Engineering是如何推动制药行业的创新的?
MM:ACG机器和加工技术为未来做好了准备和装备。我们的重点是加强流程和努力减少停机时间。我们也在改变优化设备的方式。
例如，在设计和维护过程中，我们正在研究数字双胞胎，以及我们如何在现实世界中复制结果，以增加产量和机器的寿命。可持续发展也是我们创新的动力。
这包括改变正在使用的原材料，以及我们如何重新利用、回收和减少，在我们的机器设计中创造可持续的概念，以实现更健康的未来。
