该公司表示，这一变化还为俄罗斯客户提供了与更广泛的客户社区的连接，以提供点对点支持
根据消费者的需求，赛默飞世尔科技公司简化了其色谱和质谱产品在俄罗斯的销售。总部位于俄罗斯的团队将在仪器的整个生命周期、安装期间和任何潜在的维护需求中为客户提供支持，以最大限度地减少仪器停机时间。
“我们的色谱和质谱解决方案在全球范围内被应用于许多不同的应用，无论是在生物制药设施、水和土壤测试场所，还是临床研究、毒理学和反兴奋剂，”赛默飞世尔科学公司(Thermo Fisher Scientific)负责EMEA销售和全球渠道管理的副总裁Peter Schüßler说。“这项服务不仅反映了我们对客户需求和满意度的承诺和回应;这也使我们成为直接在俄罗斯销售分析测试解决方案的全球唯一科学供应商。”
该公司表示，这一变化还为俄罗斯客户提供了与更广泛的客户社区的连接，以提供点对点支持。来自制药研发、食品检测和学术机构等领域的科学家将能够访问该公司的仪器和工作流程解决方案，用于分析目的。
赛默飞世尔生命科学质谱全球研究主管Alexander Makarov表示:“在与俄罗斯的学术团体合作时，我们经常意识到，由于赛默飞世尔在该国没有直接代表，客户支持的复杂性和缓慢性。我很高兴看到本地团队建立了与客户的直接联系，并提供了一个独特的机会来支持这个发展中的市场。”
JSC基因技术研究所(IGTECH)首席执行官Igor Ryabov表示:“我们公司直接通过赛默飞世尔科技公司获得了生产寡核苷酸和诊断测试系统所需的设备。“我们对技术支持、响应速度和服务质量感到满意。”
